وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون الطموح إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في مدير خدمة العملاء في محل الكويت.
نبحث عن ناس عندهم خبرة حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة