وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الرقمية تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل المطلوب.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نتطلع لتوظيف يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة