فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Evergreen Corp عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في اللصافة

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول فورية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات في التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة استفسارات العملاء وتحديث البيانات الخاصة بهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حل أي مشكلات قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات
- العمل على تحسين عملية التواصل مع العملاء لضمان تجربة مميزة
- تحديث وتعديل البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة بشكل دقيق وآمن
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل أي مشكلات قد تواجه العملاء بشكل سريع
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات الجديدة أو أي خدمات أخرى تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الريان باللصافة - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة باللصافة