وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لالنهضة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام
- المرونة
- التحليل
- إدارة الوقت
- استخدام الحاسوب

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة