وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأمل الرقمي لفرصة عمل مدير الدعم الفني

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في باتنة - ولديها شواغر مدير الدعم الفني للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

مهارات إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة، القدرة على حل المشكلات التقنية المعقدة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والفرق المختلفة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم، مهارات إدارة الوقت لتنسيق مهام الدعم الفني، القدرة على إعداد التقارير وتحليل بيانات الأداء، مهارات التدريب وتطوير مهارات الفريق، القدرة على إدارة المشاريع التقنية بفعالية، مهارات استخدام الأدوات التقنية لإدارة الدعم، الالتزام بتقديم الدعم الفني بشكل مستمر وسريع

المهام:

إدارة فريق الدعم الفني لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير اليومية حول أداء الدعم الفني، تدريب أعضاء الفريق على استخدام الأدوات التقنية، متابعة أداء الأنظمة وضمان عملها بكفاءة، تقديم الدعم الفني للعملاء الداخليين والخارجيين، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة وسرعة، تحديث وتطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة، تنظيم الاجتماعات الدورية لتحسين الأداء، تطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف مدير الدعم الفني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة