وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - التميز .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

معرفة شاملة بالأنظمة والخدمات التي تقدمها الشركة، مهارات تواصل فعالة مع العملاء والموردين، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع، مهارات تنظيم وإدارة المهام اليومية بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات، مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم حلول فعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمليات اليومية، مهارات عمل جماعي لتحقيق أهداف الفريق، القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد، الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة التطورات في الصناعة

المهام:

تقديم الدعم الفني والخدمات للعملاء بالشكل المطلوب، متابعة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وحلها بسرعة، تنظيم عمليات الصيانة والخدمات الدورية للمعدات، التواصل مع الفرق الفنية لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية، إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات المقدمة، تقديم التدريب للموظفين الجدد وتعريفهم بالإجراءات، إدارة الوقت بكفاءة لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات، الالتزام بمعايير الصحة والسلامة أثناء العمل، تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

وظائف سيمنز في السعودية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة