وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بسكرة.
اعلنت شركة - المستقبل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بسكرة.
وظائف بسكرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات الاستماع
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة