وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الريادة الرقمية
ترغب الشركة في توظيف موظف بوابة الحكومة للعمل ببشار
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التمتع بمهارات تواصل لتوضيح الإجراءات للمواطنين
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام اليومية بكفاءة
- التفاعل الفعال مع المواطنين لتقديم الخدمات الحكومية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمواطنين عند الحاجة
- التمتع بمهارات حل المشكلات بفعالية

المهام:

- متابعة رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات
- المساهمة في تحسين عمليات تقديم الخدمات
- استخدام النظام الإلكتروني لتحديث البيانات
- تسجيل ومتابعة استفسارات المواطنين بدقة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف بوابة الحكومة ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة