فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تُبشّر Pulse Growth عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل دور موظف مراكز الاتصال بمنطقة بلبيس.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال الإدارة لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تعدد المهام وتنظيم الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
- المعرفة الكاملة بأنظمة الحماية والخصوصية لضمان أمان بيانات العملاء أثناء التواصل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الأداء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وفعال لحل المشاكل بسرعة

المهام:

- متابعة حالات العملاء المعلقة أو غير المحلولة لضمان تقديم حلول في الوقت المناسب
- ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات خدمة العملاء داخل المركز
- توثيق جميع المكالمات والتفاعلات مع العملاء داخل النظام لضمان الدقة والشفافية
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل وإرضاء العميل وتحقيق رضاه الكامل
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال ببلبيس - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة ببلبيس