وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بيلا - بشركة اليسر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف مركز اتصال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت ضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال

المهام:

- التعامل مع العملاء بفعالية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تقديم تقارير الأداء
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة