وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النهضة الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مسئولة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في دبي , اذا كنت من سكان مدينة دبي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مسئولة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في دبي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة