فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تقول الإنجاز المتجدد إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للعمل في وظائف خدمات عملاء في بلاد دمنهور.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسين الجودة بشكل مستمر
- مهارات التواصل الجيدة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية المتعلقة بخدمات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة تطورات مشكلات العملاء وحلها بشكل كامل لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إدارة عمليات العودة والاستبدال للمنتجات بطريقة منظمة وفعالة
- تقديم الدعم للعملاء في كافة المراحل من شراء المنتج وحتى ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في الإمارات بدمنهور - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بدمنهور