وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال في فنادق بشركة الألوان
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة