وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة عملاء بمنطقة شربين لالبناء الذهبي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة