وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الألوان إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

نبحث عن شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل طلخا.

نحتاج لناس يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة