وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الوفاء المتجدد لوظيفة متخصص خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في قنا - وتبحث عن متخصص خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

وظائف متخصصي خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة