وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Quantum Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11790 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يسر Quantum Group عن فرصة عمل مميزة في المبيعات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية قنا.نحتاج إلى مؤهلين يمتازون ب في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.
من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.
إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات التنظيم
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الجيد
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
القدرات المطلوبة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء