وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر Quantum Group عن فرصة عمل مميزة في المبيعات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية قنا.

نحتاج إلى مؤهلين يمتازون ب في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة