فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تُقدّم Titanium Solutions عن فرص عمل جديدة في قطاعات الشغل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع كربلاء.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري
- مهارات في حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول عملية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تجربة مرضية وفعالة
- القدرة على إدارة محادثات متعددة مع العملاء بشكل فعال ومرن

المهام:

- متابعة القضايا المعقدة مع العملاء وضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تسهيل عملية التواصل بين العملاء وفريق الدعم الفني لضمان تجربة سلسة
- تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- تسجيل ومعالجة طلبات العملاء بشكل دقيق وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة اتصالات خطوط الشركات بكربلاء - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بكربلاء