فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيم عن فرصة عمل جديدة في تخصص التسويق لشغل وظيفة موظف كول سنتر بموقع كفر شكر.

نبحث عن أشخاص مبدعين ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات لضمان تقديم الخدمة السريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بروح إيجابية
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية عالية

المهام:

- إجراء المكالمات الترويجية لتعزيز المبيعات وزيادة قاعدة العملاء
- تنظيم المعلومات والبيانات لضمان سهولة الوصول إليها واستخدامها
- تسجيل معلومات العملاء والتفاعل معهم بشكل دقيق وفعال
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بكفر شكر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بكفر شكر