فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Global Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إقناع العملاء ودفعهم للشراء أو اتخاذ القرار المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والظروف باحترافية عالية
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسهيل التعامل مع العملاء وتنظيم البيانات
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أقصر وقت ممكن
- ضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن رضا العملاء والتحديات التي قد تواجههم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان استمرار العلاقة الجيدة معهم
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بكفر صقر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بكفر صقر