فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

لشركة FuturePath Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع
- الاهتمام بالتفاصيل ودقة البيانات لضمان خدمة عملاء ممتازة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق في بيئة عمل مرنة
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات وتقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتوجيه العملاء إلى أفضل الحلول

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- تحديث مستمر للمعرفة حول المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر فعالية
- إدارة الفواتير والطلبات وتوفير الدعم اللازم لتسريع الإجراءات
- تقديم تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء وأي مشكلات تواجه العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجاتهم بشكل مثالي

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بكفر صقر