فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

Stellar Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف دعم عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- معرفة واسعة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم دعم دقيق ومناسب للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بين مهام متعددة في بيئة سريعة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء وتوجيههم حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- التنسيق مع فريق الدعم الفني لضمان حل المشكلات التقنية في أسرع وقت
- التفاعل مع العملاء لضمان رضاهم وحل أي مشكلة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- تسجيل تفاصيل المشكلات والحلول المقدمة في النظام لضمان المتابعة السلسة
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحليل ردود الأفعال وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

مطلوب موظف دعم عملاء بكفر صقر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بكفر صقر