فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تخبر القيادة المتواصلة عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية
- تقديم المساعدة اللازمة للزوار والعملاء بطريقة لطيفة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ واحترافي لإيجاد الحلول المناسبة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- تحويل الاستفسارات المعقدة إلى الفرق المتخصصة لحلها بشكل أسرع
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفي الوقت المحدد لحل مشكلاتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات وتطوير مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم حلول مناسبة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

مطلوب ممثل خدمة العملاء بكفر صقر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بكفر صقر