فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

وظائف موظف مكتب طيران بمنطقة مبارك الكبير لالمسيرة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن لتوضيح أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالرحلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحالات الاستثنائية بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مباشرة
- القدرة على إتمام عمليات الدفع والتسوية المالية الخاصة بحجوزات الرحلات
- القدرة على إدارة مبيعات التذاكر وحل أي مشكلات قد تواجه الركاب

المهام:

- متابعة حالات تأخير الرحلات والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لإرضاء الركاب
- تنظيم حجوزات الرحلات الجوية والتأكد من صحة البيانات الخاصة بالركاب
- التأكد من امتثال الركاب للمتطلبات القانونية الخاصة بالسفر والرحلات
- تنسيق السفر مع شركات الطيران لضمان توافر التذاكر والرحلات الجوية
- التعامل مع طلبات العملاء والاستفسارات حول الرحلات الجوية والتأكد من توفير الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

راتب موظف مكتب طيران للتوظيف بمبارك الكبير - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بمبارك الكبير