فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

خبرونا Helix Dynamics إن عندها وظائف شاغرة في قسم HR تحتاج لناس عندهم شغف موظفة خدمات عملاء بموقع ميدان حولي.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا جذابة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية تقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات التوثيق وتسجيل الملاحظات لتقديم تقرير دوري عن مشكلات العملاء والحلول المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات العمل الجماعي والعمل بتناغم مع الفرق الأخرى في الشركة لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال المتابعة المستمرة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية من خلال تقديم ملاحظات للعملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والأنسب لهم
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء وتحقيق أهدافهم

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

مطلوب موظفة خدمات عملاء بميدان حولي - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بميدان حولي