فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Proactive Group والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان إرضائهم وتلبية احتياجاتهم
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والقدرة على تطبيقها بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان الحصول على أفضل حلول للعملاء
- مهارات التوثيق الدقيقة لتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء وتحليلها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- توفير تغذية راجعة للعملاء لتحسين تجربتهم مع الخدمة المقدمة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة التي نقدمها للعملاء
- مراقبة رضا العملاء من خلال استبيانات أو تقييمات وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- توفير الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل أفضل وأكثر فعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة محترفة بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر