فرص عمل شاغرة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Trailblazer Systems عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم القدرة على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعّالة في وقت سريع
- مهارات التفكير التحليلي لفهم احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وود لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن حالة الطلبات والشكاوى للعملاء والإجراءات المتخذة لحلها
- متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواصفات المطلوبة
- متابعة العملاء الحاليين وتحليل احتياجاتهم بشكل دوري لتقديم أفضل خدمة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع تاريخ التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بالأقصر